港润设计总监为了顾客和服务员的接触生硬,特意在大厅设计了客人进入美容店的初次印象,给人的感觉温馨,安全,和通体米黄色一起营造出沙漠的意像,辽远粗粝中透出生命力,令人瞬间脱离光鲜亮丽却密不透风的办公商务环境,进入属于自我的心灵绿洲。服务台呈方形围坐式,打消了“服务员在里面、客人在外面”的屏障,自带社交属性。
--前台-- 使前台不再从事机械重复性的操作,而是成为客人的朋友,为客人讲解更多关于美容方面的经验和提供差异化服务体验。
--前台过道--
--包间-- 进入包间房,慢慢随着客人的状态、需求,在休憩的时候灯光减弱,音乐犹如低声私语;需要唤醒客人时,灯光犹如日出般渐渐明亮起来且音乐逐渐变大声,让客人以最自然的方式结束休息,满血充电。触觉,用于过渡公共空间和私密空间,感受到柔和;温馨,安全令客人完成隔绝外部尘嚣、卸下所有压力的仪式感。这样让服务员和客人成为好朋友慢慢享受美容等服务。